FBI 행동의 심리학 / 조 내버로, 마빈 칼린스

 

201203

 

FBI 행동의 심리학(말보다 정직한 7가지 몸의 단서) / 조 내버로, 마빈 칼린스

 

 

선무당 잡지말고 흥미로 보기

 

언어적 커뮤니케이션보다 비언어적 커뮤니케이션이 얼마나 효과적인가. 침묵의 힘. 사이(pause)의 중요성을 아는 자들은 비언어적 행동이 가진 뜻도 잘 아는 사람이겠다. 특히 여성의 행동에서 천돌을 잡는(혹은 가리는) 제스쳐는 미국 드라마만 많이 봤어도 딱 무슨 자세인지 알 것 같았다. 저자가 미국인이라 서양 기준의 문화가 기본이었으나 동서양을 막론하고 인간에게 해당되는 제스쳐가 많아 흥미로웠다.

 

 

 

 

변연계가 자연의 한 종으로서 인류의 생존을 책임질 수 있었던 가장 중요한 역할은 행동을 통제하는 것이다. (중략) 생존을 확보하기 위해 또는 고통이나 위협에 대응하기 위해 뇌가 즉각 취하는 반응은 바로 3F라고 불리는 정지(freeze), 도망(flight), 그리고 투쟁(fight)이다.

 

 

 

학대 받는 아동은 본능적으로 더 많이 움직일수록 눈에 띄기 쉬워 잠재적으로 학대하는 사람의 목표물이 될 가능성이 커진다는 것을 배운다. 따라서 아동의 변연계는 팔이 주의를 끌지 않도록 하기 위해 스스로를 통제한다.
p.118

 

 

 

숙련된 관찰자는 상대의 팔을 주의 깊게 살펴봄으로써 그의 라이프스타일에 대한 정보르 얻는다. 부드럽고 손질이 잘된 팔꿈치는 매일 현장 업무로 상처가 많고 피부가 그을린 사람들의 팔꿈치와 사뭇 다르다. 군대나 감옥에서 지낸 적이 있는 사람들은 팔에 자신의 일탈 경험을 드러내는 인위적 흔적을 보이기도 한다. 정맥주사용 마약 사용자의 팔에는 정맥을 따라 그 흔적이 남아 있다. 경계성인격장애로 알려진 심리적 장애로 고통 받는 사람들은 흔히 자신의 팔에 스스로 의도적인 상해를 가한 상처가 남아 있다. 
p.135

 

 

 

제대로, 바르게 하라. 어떤 문화에서는 작은 예의가 여러 의미를 전달해주기도 한다. 이 친밀한 인사법을 배우지 못한다면 냉정하거나 무관심한 사람으로 인식될 것이다. 간단한 제스쳐가 호의를 낳을 수 있는데 호감을 얻기 위해 다른 문화권의 인사법을 따르지 못할 이유가 없지 않은가. 
p137

 

 

 

첨탑모양을 하는 것은 자기 생각과 입장을 확신한다는 의미다. 
p.155

 

 

 

대부분의 사람들은 가야할 곳과 해야 할 일이 있기 때문에 목적을 갖고 걷는다. 그러나 강도, 약물 거래자, 도둑, 사기꾼 같은 범죄자는 숨어서 다음 희생자를 기다리므로 자세와 걸음걸이가 일반인과 다르다. 
p.198

 

 

 

스트레스를 받을 때 다리는 의자를 찾는다.
발가락이 안쪽을 향하게 하거나 발을 교차하는 자세에도 주목해야 하는데, 불안하고 걱정스럽게나 위협을 느낀다는 신호다. 한 단계 더 나아가 자신의 다리를 앉아 있는 의자에 다리에 거는 사람도 있다. 
p.202

 

 

 

내가 수사에 임할 때 명심하는 12계명
1. 시야를 깨끗하게 하라.
2. 진정시키는 행동이 나올 것을 예측하라.
3. 처음의 긴장을 예상하라.
4. 먼저 당신과 상호작용하는 사람이 함께 긴장을 풀 수 있도록 하라.
5. 기준선을 설정하라.
6. 진정시키는 행동이 증가한 원인을 찾아라.
7. 질문하고 멈추고, 그리고 관찰하라. 
- 훌륭한 면접관(수사관)은 하나 뒤에 또 하나를 쏘아대는 기관총식 질문을 하지 않는다.
8. 조사받는 사람이 집중할 수 있돋록 하라.
9. 수다는 진실이 아니다.
10. 스트레스는 유동적임을 기억하라. 
11. 사건은 스트레스로부터 분리시켜라.
12. 진정시키기는 많은 것을 말해준다.
p.247